TaurusHelp, müşterileriniz için daha iyi bir iletişim kalitesi sunan, soruları tamamen kontrol eden bir Ücretsiz PHP Müşteri Destek Talep Scripti sistemidir. Tüm özellikleri, kurulumu ve demo görüntüleri için konuyu okumaya devam edin.
Özellikleri
- Tamamen güvenli sistem (SQL enjeksiyonu, XSS, CSRF)
- Güçlü Özel Framework üzerine inşa edilmiştir.
- Verilerinizin güvenliği için parolalar şifrelenir.
- Kullanıcı ve Kayıt Sistemi vardır.
- Oturum Açma Sistemi, kullanıcıların parolalarını e-posta yoluyla sıfırlamalarına olanak sağlayan Unutulan Parola sayfasıyla birlikte gelir.
- E-posta adresinin benzersiz ve geçerli olduğundan emin olarak spam'ı önler.
- Kullanıcılar Açılır Pencere kullanarak üye olabilirler.
Müşteriler
- Kayıt kullanıcılar oturum açabilir / parolayı unutursa parolayı unuttum linkini kullanabilir.
- Harika bir profile sahip olur, üye bilgilerine ve destek taleplerine erişebilir.
- Profil ayarlarında bilgilerini yönetebilir veya güncelleyebilir.
- Müşteriler destek talebi oluşturabilir.
- Müşteri (konu, mesaj, ek dosya) içeren bir destek talebi gönderebilir.
- İlgili destek talebi durumuyla ilgi destek talebi yanıtı için E-posta alma.
- Müşteri Bilgi tabanı bölümünde benzer problemini arayabilir.
Admin Paneli
- Tam seçenekli esnek kontrol paneli sistemi.
- Sadece yönetici rolü yönetici paneline giriş yapabilir.
- Web sitesi ayarlarını değiştirin (ad, saat dilimi, site açıklaması, SMTP ayarları vb.).
- İletişim bilgilerini değiştirebilir.
- Üyeleri Yönetebilir (Üye bilgilerini Düzenler, Siler, Ekler ve görüntüleyebilir) ve üye rollerini değiştirebilir(Normal üye, yönetici).
- Makaleler için sınırsız bölüm oluşturma ve yönetme (ekleme, düzenleme, silme, görüntüleme).
- Yaygın sorunlar için sınırsız makale oluşturur ve yönetir (ekleme, düzenleme, silme, görüntüleme).
- Destek taleplerini düzenleme ve yanıtlama.
- Destek taleplerini kapama, açma ve önceliğini (yüksek, düşük, orta) yönetme.
- Tamamen bu yönetici paneli ile web sitesinde görünen her şeyi tam seçenekle yönetebilir, kontrol edebilir ve düzenleyebilirsiniz.
Gereksinimler
- Apache
- PHP 7+
- PHP mysqli uzantısı
- PHP curl uzantısı
- Apache rewrite module (yeniden yazma modülü)
Kurulum Talimatları
1. TaurusHelp dosyalarını sunucunuza kopyalayın.
2. auth /cache klasör iznini 777 olarak ayarlayın..
3. Veritabanı oluşturun ve taurushelp.sql dosyasını içe aktarın.
4. init.php dosyasını kendinize göre düzenleyin.
Giriş Bilgileri
Demo Admin:
Kullanıcı adı: admin
Şifre: 12345
PIN: 1111
Demo user client
Kullanıcı adı: user
Şifre: demo123
Ekran Resimleri
güzel ama çalışmadı